| Doktora/Sanatta Yeterlilik/Tıpta Uzmanlık, Türkiye, Kafkas Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme (Dr), 2016, 2019 |
| Yüksek Lisans, Türkiye, Kafkas Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme (Yl) (Tezli), 2013, 2015 |
| Lisans, Türkiye, Kafkas Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü, 2007, 2011 |
| Doktora/Sanatta Yeterlilik/Tıpta Uzmanlık, Türkiye, Kafkas Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme (Dr), 2016, 2019 |
| Yüksek Lisans, Türkiye, Kafkas Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme (Yl) (Tezli), 2013, 2015 |
| Lisans, Türkiye, Kafkas Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü, 2007, 2011 |
| Çağlar SAMSA, Doktora, Sağlık sektöründe müşteri yolculuğu bağlamında temas noktalarının değerlendirilmesi, Kafkas Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı, 2021 |
| Çağlar SAMSA, Yüksek Lisans, İlişkisel pazarlama yöntemlerinin ilişki kalitesi üzerindeki etkileri: Kars GSM sektörü örneği, Kafkas Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı, 2015 |
| İngilizce, YDS, 80, 2016-YDS S, 2016 |
| Kayıt Yok |
| [UAK] Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler Pazarlama Hizmet Pazarlaması |
| [UAK] Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler Pazarlama Tüketici Davranışları |
| [UAK] Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler Pazarlama Dijital Pazarlama |
| 2022-, Doktor Öğretim Üyesi, Tam Zamanlı, Kafkas Üniversitesi, Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu, Pazarlama ve Reklamcılık Bölümü, Türkiye |
| 2017-, Araştırma Görevlisi, Tam Zamanlı, Kafkas Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü, Türkiye |
| 2022-, Bölüm Başkanı, Kafkas Üniversitesi, Türkiye |
| Kayıt Yok |
| 2023-2024, Marka ve İmaj Yönetimi, Ön Lisans |
| 2023-2024, Pazarlamaya Giriş, Ön Lisans |
| 2022-2023, İnsan Hakları ve Demokrasi, Ön Lisans |
| 2022-2023, Kampanya Tasarımı Yönetimi ve Analizi, Ön Lisans |
| 2022-2023, Küreselleşme ve İletişim, Ön Lisans |
| 2022-2023, Elektronik Satış Yönetimi, Lisans |
| 2022-2023, Dijital İçerik Pazarlaması, Ön Lisans |
| 2022-2023, Bütünleşik Pazarlama İletişimi, Ön Lisans |
| 2022-2023, Bilimsel Araştırma Yöntemleri, Yüksek Lisans |
| 2022-2023, Global Pazarlama Yönetimi, Yüksek Lisans |
| 2021-2022, Sosyal Medya ve Dijital Pazarlama, Lisans |
| 2021-2022, Elektronik Ticarete Giriş, Lisans |
| 2021-2022, Stratejik Pazarlama, Lisans |
| 2021-2022, İnternette Pazarlama, Lisans |
| 2020-2021, Uluslararası Pazarlama, Lisans |
| 2020-2021, Pazarlamada Güncel Kavramlar, Lisans |
| Kayıt Yok |
| Kars City with its Historical Identity Project (Uluslararası) Birleşmiş Milletler, Dünya Bankası, UNESCO, Avrupa Birliği ve Avrupa Konseyi Destekli Proje: Uzman , 2022 |
| Kayıt Yok |
Samsa, Ç. (2023) "A Bibliometric Analysis on Customer Healthcare Experiences", Ege 9th International Conference on Social Sciences , İzmir, (Ekim 2023) 
|
|
Samsa, Ç. (2023) "Tüketici Etnosentrizmine Farklı Bir Bakış: Genişletilmiş Tüketici Etnosentrizmi Ölçeğinin (CEESCALE) Türkçe Geçerlilik ve Güvenilirlik Çalışması", Uluslararası Ekonomi, Finans ve İşletme Kongresi (EFİ) , Sivas, Türkiye, (Ağustos 2023)
|
|
Samsa, Ç. (2023) "A Bibliometric Analysis On Customer Journey Via Vosviewer", 1st International Silk Road Conference , (pp. 705-718), Nahçivan, Azerbaycan, (Haziran 2023)
|
|
Yüce, A., Samsa, Ç. (2019) "Deneyimsel Pazarlama Kapsamında Tüketici Deneyimlerinin Değerlendirilmesi: Kars Destinasyonu ve Doğu Ekspresi Üzerine Nitel Bir Çalışma", 20.Ulusal Turizm Kongresi , (pp. 195-199), Eskişehir, Türkiye, (Ekim 2019)
|
|
Yüce, A., Samsa, Ç. (2017) "Sosyal ve Teknolojik Yenilikçilik Eğilimlerinin Keşifsel Satın Alma Eğilimi Üzerine Etkisi: Kafkas Üniversitesi Öğrencileri Üzerine Uygulama", IV. International Balkan and Near Eastern Social Sciences Congress Series-Russe/Bulgaria , Russe, Bulgaristan, (Nisan 2017)
|
|
Samsa, Ç. (2022) "Müşteri Yolculuğu Bakış Açısıyla Sağlık Sektöründe Müşteri Deneyimlerinin Değerlendirilmesi", Ankara/Türkiye : Sonçağ Akademi
|
|
Samsa, Ç. (2023) "Dijital Pazarlamanın Evrimi", Kitap: Pazarlamanın Dijital Dönüşümü:Pazarlama 5.0, Gaziantep/Türkiye : Özgür Yayınevi
|
|
Samsa, Ç. (2023) "İşletmelerde Dijital Pazarlama Uygulamaları", Kitap: İşletmelerde Dijital Dönüşüm, Ankara/Türkiye : Gazi Kitabevi
|
|
Samsa, Ç. (2022) "Müşteri Değer Algısındaki Değişim Ve Müşteri Yaşam Boyu Değeri", Kitap: Tüketici Davranışlarında Makro Trendler, Ankara/Türkiye : Nobel Akademik Yayıncılık
|
| Kayıt Yok |
| Kayıt Yok |
| Kayıt Yok |
| Kayıt Yok |
| Kayıt Yok |
| Kayıt Yok |
| Kayıt Yok |
| Kayıt Yok |
| Birlikte çalışılan kişi | Aktif Dönem | Çalışma Sayısı |
Kafkas Üniversitesi
|
2017 - 2022 | 7 |
Kafkas Üniversitesi
|
2017 - 2019 | 3 |
Kafkas Üniversitesi
|
2015 - 2017 | 2 |
Kafkas Üniversitesi
|
2017 | 1 |
Kafkas Üniversitesi
|
2017 | 1 |
Kafkas Üniversitesi
|
2017 | 1 |
Aslıhan Kıymalıoğlu
-
|
2022 | 1 |
| Alan Adı | Alandaki Toplam Öğretim Elemanı Sayısı | |
| TÜBİTAK Araştırma Alanı | Sosyal Bilimler | 78449 |
| YÖKSİS Temel Alan | Sosyal-Beşeri ve İdari Bilimler Temel Alanı | 33182 |
| YÖKSİS Bilim Alanı | Pazarlama | 1417 |
| Anahtar Kelimeler | Hizmet Pazarlaması, Tüketici Davranışları, Dijital Pazarlama | |
| Performans Kriteri | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
| Ağırlıklı Puan | 15 | 0 | 55 | 15 | 38 | 0 | 0 | 180 | 165 | 0 |
| Sıra (Araştırma Alanı İçinde) | 456 . | - | 492 . | 530 . | 508 . | - | - | 443 . | 440 . | - |
| Sıra (Temel Alan İçinde) | 374 . | - | 395 . | 457 . | 445 . | - | - | 367 . | 365 . | - |
| Sıra (Bilim Alanı İçinde) | 112 . | - | 117 . | 145 . | 126 . | - | - | 61 . | 68 . | - |
| Sıra (Anahtar Kelime (1)) | 59 . | - | 57 . | 73 . | 62 . | - | - | 32 . | 29 . | - |
| Sıra (Anahtar Kelime (2)) | 93 . | - | 99 . | 118 . | 99 . | - | - | 49 . | 55 . | - |
| Sıra (Anahtar Kelime (3)) | 53 . | - | 54 . | 79 . | 61 . | - | - | 38 . | 40 . | - |
| Toplam Yayın | 1 | 0 | 4 | 1 | 3 | 0 | 0 | 4 | 8 | 0 |
| Toplam Makale | 1 | 0 | 3 | 1 | 2 | 0 | 0 | 2 | 3 | 0 |
| Toplam Kitap | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 2 | 0 |
| Toplam Bildiri | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 |
| Makale (SCI) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Makale (Uluslararası) | 1 | 0 | 2 | 0 | 1 | 0 | 0 | 2 | 2 | 0 |
| Makale (Ulusal) | 0 | 0 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| Kitap Yazarlığı | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| Kitap Bölümü Yazarlığı | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 2 | 0 |
| Bildiri (Uluslararası) | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 |
| Bildiri (Ulusal) | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Atıfları ve Metrikleri
Atıfları ve Metrikleri
