img

Akademisyenler > Gökhan KERSE > Yayın Detayı

The Effect of the Internal Customer (Employee) on the External Customer in Citizenship Behavior: A Mediated Model Through Customer Support Perception  
Yazarlar
Yağmur KERSE Yağmur KERSE
Kafkas Üniversitesi, Türkiye
Gökhan KERSE Gökhan KERSE
Kafkas Üniversitesi, Türkiye
Makale Türü Özgün Makale
Makale Alt Türü ESCI dergilerinde yayımlanan tam makale
Dergi Adı Marketing and Management of Innovations
Dergi ISSN 2218-4511
Dergi Tarandığı Indeksler ESCI
Makale Dili Türkçe
Basım Tarihi 01-2023
Cilt No 14
Sayfalar 9 / 16
Doi Numarası 10.21272/mmi.2023.3-02
Makale Linki https://mmi.sumdu.edu.ua/volume-14-issue-3/article-2/
BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları
Atıf Sayıları
The Effect of the Internal Customer (Employee) on the External Customer in Citizenship Behavior: A Mediated Model Through Customer Support Perception

Paylaş