img
The dark side of customer experiences in fast-food industry: exploring the intersection of physical environment, emotions and customer retention   
Yazarlar
Doç. Dr. Çağlar SAMSA Doç. Dr. Çağlar SAMSA
Kafkas Üniversitesi, Türkiye
Makale Türü Özgün Makale
Makale Alt Türü Uluslararası alan indekslerindeki dergilerde yayımlanan tam makale
Dergi Adı The TQM Journal
Dergi ISSN 1754-2731
Makale Dili Türkçe
Basım Tarihi 07-2024
Doi Numarası 10.1108/TQM-11-2023-0393
Makale Linki http://dx.doi.org/10.1108/tqm-11-2023-0393